IT服务管理论坛（itSMF）香港分会制作了ITIL V3词汇对照表，该指南对在大中华地区工作的ITIL研究员很有帮助。
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ITIL® V3 英/繁/简 词汇对照〔精装版〕 http://www.itsmf.org.hk/eng/dl/ITILV3GCRG-P2%20v1_0-200905.pdf
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本文标题：ITIL® V3 英/繁/简 词汇对照〔精装版〕
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